البدء مقال واحد البدء في استخدام "إدارة علاقات العملاء" وتنظيم يومك من شاشة "اليوم"يبدأ يوم مسؤول المبيعات عادةً بالبحث: أي العملاء وعدهم بمكالمة اليوم، وأي صفقة تأخرت متابعتها، وأين وصل المسار هذا الشهر. وحين تكون هذه المعلومات موزعة بين الملفات والرسائل والذاكرة، تضيع متابعة وتتأخر صفقة دون أن ينتبه أحد.
