انتقل إلى المحتوى

استعراض تحليلات الشحن والسجلات في "إدارة الشحن"

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

لتعرف كفاءة عمليات الشحن، تحتاج إلى أرقام واضحة: كم شحنة سُلّمت للعملاء، وكم فشلت، وأين تتركز طلباتك. تعرض لك "إدارة الشحن" إجمالي الشحنات ومعدل التسليم والشحنات الفاشلة وتوزيعها على الحالات والمدن، ومنها تفتح تقريرًا بما سُلّم لشركات الشحن في كل فترة ومن سلّمه، وتصدّره أو تطبعه.

وعند حدوث أي خطأ، مثل فشل إنشاء شحنة، تجد سجلًا بكل طلب وإشعار بين "إدارة الشحن" و"بوسطة" و"إدارة"، لتعرف سببه بسرعة.

اتبع الخطوات

تتابع أداء الشحن من "التحليلات" وتقرير "الشحنات المسلّمة"، وتراجع "السجلات" عند حدوث أي خطأ:

استعراض التحليلات

  • اذهب إلى "التحليلات".

تعرض الصفحة:

  • إجمالي الشحنات والمسلّمة ومعدل التسليم والفاشلة.
  • توزيع الحالات: عدد الشحنات في كل حالة.
  • الشحنات حسب المدينة: أعلى 10 مدن في عدد الشحنات.

تقرير "الشحنات المسلّمة"

  • من "التحليلات"، اضغط على "الشحنات المسلّمة".
  • اختر الفترة: "اليوم" أو "هذا الأسبوع" أو "الأسبوع الماضي".
  • اضغط على "تصدير CSV" لتنزيل التقرير، أو "طباعة" لطباعته.

يعرض التقرير لكل شحنة وقت التسليم ومن سلّمها والطلب ورقم التتبع والعميل والمدينة وشركة الشحن والسائق والحالة والتحصيل.

مراجعة السجلات

  • اذهب إلى "الإعدادات"، ثم افتح "السجلات".
  • صفِّ السجلات بالمصدر أو الاتجاه أو النتيجة.
  • اضغط على وقت السجل لعرض "الخطأ" و"الطلب" و"الاستجابة".

ملحوظة: تُحفظ السجلات لمدة 7 أيام.

انتبه لهذه النقاط

  • "معدل التسليم" نسبة الشحنات المسلّمة من إجمالي الشحنات.
  • يعرض تقرير "الشحنات المسلّمة" الشحنات التي سُلّمت لشركات الشحن في الفترة المختارة.
  • ملف CSV يحتوي على الشحنات المعروضة في التقرير.
  • السجلات تشمل إنشاء الشحنات وإشعارات "بوسطة" والطلبات إلى "إدارة".
  • تُحفظ السجلات لمدة 7 أيام.

حان وقت التجربة

بيانات تجريبية — لا تُؤثر على أي بيانات حقيقية. اضغط على "الشحنات المسلّمة" وبدّل بين الفترات، وجرّب "تصدير CSV" و"طباعة". ثم افتح "الإعدادات" ← "السجلات"، وغيّر الفلاتر، واضغط على وقت أي سجل.

قد تتساءل

ما الذي يعرضه "معدل التسليم"؟
نسبة الشحنات المسلّمة من إجمالي الشحنات.
كيف أعرف سبب فشل إنشاء شحنة؟
من "الإعدادات" ← "السجلات"، اختر "فشل" من فلتر النتيجة، واضغط على وقت السجل لعرض "الخطأ".
إلى متى تُحفظ السجلات؟
لمدة 7 أيام.

في حال واجهتك أي تحديات أو استفسارات أثناء تنفيذ العمليات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، فهو على استعداد لمساعدتك في أي وقت.