ربط العملاء بين "إدارة" و "شوبيفاي"
آخر تحديث:
بعد الانتهاء من إعداد مزامنة العملاء، يتيح لك "إدارة" ربط العملاء الموجودة مسبقًا في كلا النظامين، لضمان توحيد البيانات ومنع تكرار إنشاء عملاء.
ربط العملاء بين "إدارة" و "شوبيفاي"
يعرض النظام عدد العملاء الموجودة على "إدارة" وكذلك عدد العملاء الموجودة على "شوبيفاي"، ويجب عليك الإجابة على سؤال: هل ترغب في ربط هؤلاء العملاء؟
- اختر "تخطي الربط"، إذا لم تكن تود ربط العملاء في الوقت الحالي.
- اختر "نعم، اربط" إذا أردت ربط العملاء.
- اختر معايير المطابقة.
ملحوظة: يمكنك الاختيار بين معايير المطابقة المتاحة في شوبيفاي وهي البريد الإلكتروني ورقم التليفون، حيث يقابلها في إدارة "البريد الالكتروني" أو "موبايل".
- اضغط على "اختبار المطابقة".
يقوم النظام هنا بفحص العملاء في "إدارة"، و "شوبيفاي"، ثم يعرض عدد العملاء الجاهزة للربط، ويحدد العملاء التي تحتاج مراجعة بسبب عدم تطابق البيانات.
ملحوظة: هذا الاختبار اختياري ولا يقوم بأي تغييرات، هو فقط يعرض عدد العملاء التي سيتم ربطها بناءً على معايير المطابقة.
بعد انتهاء الاختبار، ستظهر حالتان:
- عملاء جاهزة للربط: وهي العملاء التي يمكن ربطها تلقائيًا دون تدخل.
- عملاء تتطلب مراجعة: وهي العملاء التي لن يتم ربطها تلقائيا وتطلب مراجعتك، ويمكنك تنزيل التفاصيل، ومراجعتها وتصحيح البيانات ثم إعادة الاختبار.
- اضغط على "تم"
ملاحظات:
- تأكد من أن حقل المطابقة المختار فريد بين عملاء شوبيفاي وعملاء إدارة.
- يتم ربط العملاء واحداً بواحد تلقائًيا.
- العملاء غير المطابقين أو متعددين المطابقات لن يتم ربطهم تلقائًيا، ويمكن ربطهم يدوًيا لاحقاً.
بعد الانتهاء اضغط على "التالي" للانتقال إلى الخطوة التالية وهي: مزامنة أوامر البيع.
في حال واجهتك أي تحديات أو استفسارات أثناء تنفيذ العمليات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، فهو على استعداد لمساعدتك في أي وقت.