تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ربط العملاء بين "إدارة" و "شوبيفاي"

بعد الانتهاء من إعداد مزامنة العملاء، يتيح لك "إدارة" ربط العملاء الموجودة مسبقًا في كلا النظامين، لضمان توحيد البيانات ومنع تكرار إنشاء عملاء.

ربط العملاء بين "إدارة" و "شوبيفاي"

يعرض النظام عدد العملاء الموجودة على "إدارة" وكذلك عدد العملاء الموجودة على "شوبيفاي"، ويجب عليك الإجابة على سؤال: هل ترغب في ربط هؤلاء العملاء؟

  • اختر "تخطي الربط"، إذا لم تكن تود ربط العملاء في الوقت الحالي.

  • اختر "نعم، اربط" إذا أردت ربط العملاء.

  • اختر معايير المطابقة.

ملحوظة: يمكنك الاختيار بين معايير المطابقة المتاحة في شوبيفاي وهي البريد الإلكتروني ورقم التليفون،حيث يقابلها في إدارة "البريد الالكتروني" أو "موبايل".

  • اضغط على "اختبار المطابقة".

يقوم النظام هنا بفحص العملاء في "إدارة"، و "شوبيفاي"، ثم يعرض عدد العملاء الجاهزة للربط، ويحدد العملاء التي تحتاج مراجعة بسبب عدم تطابق البيانات.

ملحوظة: هذا الاختبار اختياري ولا يقوم بأي تغييرات، هو فقط يعرض عدد العملاء التي سيتم ربطها بناءً على معايير المطابقة.

بعد انتهاء الاختبار، ستظهر حالتان:

  1. عملاء جاهزة للربط: وهي العملاء التي يمكن ربطها تلقائيًا دون تدخل.

  2. عملاء تتطلب مراجعة: وهي العملاء التي لن يتم ربطها تلقائيا وتطلب مراجعتك، ويمكنك تنزيل التفاصيل، ومراجعتها وتصحيح البيانات ثم إعادة الاختبار.

  • اضغط على "تم"

ملاحظات:

  • تأكد من أن حقل المطابقة المختار فريد بين عملاء شوبيفاي وعملاء إدارة.

  • يتم ربط العملاء واحداً بواحد تلقائًيا.

  • العملاء غير المطابقين أو متعددين المطابقات لن يتم ربطهم تلقائًيا، ويمكن ربطهم يدوًيا لاحقاً.

بعد الانتهاء اضغط على "التالي" للانتقال إلى الخطوة التالية وهي: مزامنة أوامر البيع.

في حال واجهتك أي تحديات أو استفسارات أثناء تنفيذ العمليات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، فهو على استعداد لمساعدتك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟