في حالة قمت بإرسال بعض المستندات إلى بوابة الفاتورة الإلكترونية وتم قبولها، ثم احتجت إلى إلغاء إرسال هذه المستندات بسبب إلغاء الاتفاق مع العميل، أو لأي سبب آخر، فستحتاج إلى إرسال طلب للإلغاء من خلال بوابة الفاتورة الإلكترونية.
يساعدك "إدارة" في تنفيذ ذلك من خلال الخطوات التالية.
إلغاء المستندات على بوابة الفاتورة الإلكترونية
اذهب إلى معالجة البيانات
افتح صفحة التكامل
اضغط على "تحكم"
اختر الغرض "إلغاء المستندات"
حدد تاريخ المستندات المراد إلغائها
حدد نوع المستند
اضغط على "عرض المستندات"
ملحوظة: تظهر هنا المستندات الصحيحة فقط.
حدد الفواتير المراد إلغاء إرسالها
اضغط على "إلغاء"
ملحوظة: بعد إرسال طلب الإلغاء، ستحتاج إلى الانتظار لمدة ثلاثة أيام، ثم تقوم بالتحقق من حالة المستندات، لتحديث حالتها على "إدارة".
ملحوظة: يمكنك تنزيل الفواتير بصيغة إكسيل بالضغط على ""
في حال واجهتك أي تحديات أو استفسارات أثناء تنفيذ العمليات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، فهو على استعداد لمساعدتك.