مزامنة الطلبات ومتابعة الطلبات المعلّقة في "الربط مع أمازون"

حين تأتي طلبات أمازون كل يوم، لا يكفي أن يدخل معظمها إلى "إدارة": طلب واحد يتوقف بسبب منتج غير مربوط أو كمية ناقصة قد يعني شحنة متأخرة ومخزونًا غير صحيح، ومن الصعب أن تلاحظه بين عشرات الطلبات.

باستخدام "الربط مع أمازون" تصبح طلبات أمازون أوامر بيع في "إدارة" وحدها، ويُجمع لك كل طلب توقف في مكان واحد مع سببه، فتعالجه بضغطة وتتأكد أن كل طلب وصل.

اتبع الخطوات #

يعرض "الطلبات" تبويبين: "تحتاج إلى انتباه" للطلبات التي توقفت، و"كل الطلبات" لكل ما قرأه الربط من أمازون. وتتعامل مع الطلبات المتوقفة حسب سببها:

طلبات تنتظر ربط منتج #

إذا كان في الطلب منتج غير مربوط بصنف في "إدارة"، ينتظر الطلب في "تحتاج ربط منتج"، ويظهر لك SKU المنتج وعدد الطلبات التي تنتظره:

• افتح "الطلبات"، ثم تبويب "تحتاج إلى انتباه".
• اضغط على "اربط" أمام SKU المنتج.
• ابحث عن الصنف في "إدارة" بالكود أو الاسم، ثم اضغط على "ربط" أمامه.

تدخل كل الطلبات التي كانت تنتظر هذا المنتج إلى "إدارة" دفعة واحدة. ولربط منتجات كثيرة مرة واحدة استخدم "المنتجات"، كما في ربط منتجات أمازون بأصناف "إدارة" في "الربط مع أمازون".

طلبات رفضها "إدارة" #

قد يرفض "إدارة" إنشاء أمر البيع، مثلًا لأن الكمية في المخزن غير كافية. ويظهر الطلب في "رفضها Edara" مع رد "إدارة" نفسه:

• اقرأ السبب المكتوب أمام كل طلب في "رفضها Edara".
• أصلح السبب في "إدارة"، مثل إضافة الكمية الناقصة إلى المخزن.
• اضغط على "إعادة المحاولة للكل".

مزامنة الطلبات التي قُرئت قبل تشغيل الطلبات #

الطلبات التي قرأها الربط والطلبات متوقفة تبقى "معاينة، ليس في Edara". وبعد تشغيل الطلبات تختار أيها يدخل إلى "إدارة":

• افتح تبويب "كل الطلبات".
• اضغط على "غير متزامن" لعرض الطلبات التي ليست في "إدارة".
• اضغط على "مزامنة" أمام طلب واحد، أو على "مزامنة الكل" لإدخالها كلها.

يظهر رقم أمر البيع أمام كل طلب دخل إلى "إدارة".

انتبه لهذه النقاط #

حان وقت التجربة #

بيانات تجريبية — لا تُؤثر على أي بيانات حقيقية. اربط المنتج الذي تنتظره الطلبات، ثم أعد المحاولة للطلبات المرفوضة، وزامن الطلبات التي لم تدخل إلى "إدارة" من "كل الطلبات".

قد تتساءل #

في حال واجهتك أي تحديات أو استفسارات أثناء تنفيذ العمليات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، فهو على استعداد لمساعدتك في أي وقت.

مقالات ذات صلة