في حالة أن أحد العملاء قد قام بإرجاع منتج بسبب عيب في التصنيع أو لم يكن مناسبًا، فيمكنك إنشاء مرتجع مبيعات بسهولة من خلال "إدارة"، مما يضمن أن عملية الإرجاع تُسجل بشكل صحيح في النظام، وأنه يتم تحديث السجلات المالية المرتبطة بالعملية.
خطوات إنشاء مرتجع مبيعات
اذهب إلى قسم المبيعات
اضغط على “مرتجع مبيعات”
اختر اسم "المخزن" من القائمة المنسدلة
ملحوظة: يمكنك إنشاء مرتجع المبيعات باستخدام "مخزن" مختلف عن المخزن المحدد في أمر البيع.
اضغط على “جديد”
ابحث عن أمر المبيعات
ملحوظة: يمكنك البحث عن أمر المبيعات بالرقم التسلسلي (Serial Number)، أو من خلال كتابة كود أحد المستندات الآتية: أمر الصرف - أمر البيع - المستند الورقي.
حدد تاريخ المرتجع
ملحوظة: في حال مطلوب التعديل على التاريخ أثناء إنشاء المستند لا بد من إضافة المستخدم في "السماح بتغيير تاريخ المستند في حالة الإنشاء" فقط، مع التأكد من أن المستخدم لديه صلاحية التعديل على التاريخ.
اختر اسم مندوب البيع من القائمة المنسدلة (إذا كان أمر البيع مرتبطًا بمسؤول بيع معين، ففي هذه الحالة لن تستطيع تعديله)
اختر الخزينة التي سيتم صرف قيمة المرتجع من خلالها
ملحوظة: إذا كنت بحاجة إلى إظهار أو إخفاء أعمدة معينة فيمكنك إتمام ذلك بسهولة من خلال الضغط على علامة (⁝) ناحية اليسار.
اكتب تعليقك على المرتجع -إن وجد-
احفظ المرتجع
معلومات إضافية
تستطيع جعل الأمر ضريبي أو غير ضريبي من خلال علامة
يمكنك رفع صورة المستند الورقي كمرفق من خلال علامة
يمكنك إنشاء مرتجع مبيعات لأمر بيع (مخزني - خدمي - خدمي ومخزني)
لا يمكنك إنشاء مرتجع لصنف خدمي من أمر بيع يحتوي على أصناف خدمية ومخزنية معًا.
لا يمكنك إنشاء مرتجع لجزء من الخدمة فقط.
يمكنك حفظ المرتجع كورقة قبض، أو على الحساب
يمكن عمل "حفظ" ثم الضغط على
لإرسال المستند إلى منصة الفاتورة الإلكترونية في حالة الربط مع مصلحة الضرائب.
البحث عن مرتجع المبيعات
1- اذهب إلى قسم المبيعات"
2- اضغط على “مرتجع مبيعات”
3- اضغط على علامة البحث "🔍" واكتب رقم المرتجع
تعديل مرتجع المبيعات
يمكنك اتباع نفس خطوات البحث المذكورة في العنوان السابق ثم الضغط على "تعديل".
حذف مرتجع المبيعات
يمكنك اتباع نفس خطوات البحث المذكورة في العنوان السابق ثم الضغط على "حذف".
في حال واجهتك أي تحديات أو استفسارات أثناء تنفيذ العمليات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، فهو على استعداد لمساعدتك.
